白ロム買取ご利用規約 of 白ロム 携帯買取　Mobile Wish

■ はじめに

このご利用規約は、Mobile Wish（以下「当社」）が本サイトで提供するすべてのサービス（以下、本サービス）における利用条件を定めるものです。
当社サービスをご利用頂くお客様は本規約に了承し、ご利用頂くものとします。

■ 買取を依頼される商品について

• おサイフケータイ（ＩＣアプリ）はすべて削除して下さい。

※FOMAカード、USIMカードの動作制限機能がある為、おサイフケータイ（ＩＣアプリ）はプリインストール・ダウンロードしたアプリを問わずすべて削除して下さい。
※万一、「ICカード（ドコモ）」、「EZ FeliCa（ａｕ）」、「生活アプリ（SoftBank）」一覧画面にＩＣアプリが残っている場合は、査定額が大幅に下がりますのでご注意下さい。

• 本体メモリ、電話帳、写真、音楽、アプリその他データを完全に消去してください。

※特に、アプリに関しましてはご登録者様のSIMカードが抜かれている状態ですと、こちら側で消去できないものがございます。消去ができないと、買取額の大幅な減額や買取ができない場合もございますので、発送前に必ずご確認下さい。詳しくは、「よくある質問」へ

• 本体の暗証番号は必ず手動にて初期設定にして下さい。

※NTTドコモ：0000、au：1234、ソフトバンク：9999、WILLCOM：1234または3210
※オールリセットや初期化をしても暗証番号は初期設定にならない機種も多数ありますので、必ず手動にて上記暗証番号に戻して下さい。

■ 買い取りできない携帯電話について

以下の白ロム携帯電話は買い取り出来ません。あらかじめご了承下さい。

• NTTドコモmova、au CDMA1x、SoftBank2G端末
• 故障しているもの、損傷の激しいもの、水没したもの、電池パックがないもの
• デコレーションが施されているもの、改造されているもの、本体部品の一部が欠けているもの
• 製造年月から36ヶ月を経過したもの
• 不正契約（詐欺・盗品）されたもの
• 本体裏面の製造番号が書かれたシールを剥がされた端末
• ケータイ補償 お届けサービスやおまかせロックサービス等のサービスを解約していないもの

※不正契約（詐欺・盗品）した携帯電話の流通を防ぐため、複数台の未使用品をお売りいただく場合、入手経路の確認または携帯事業者への確認をさせていただく事がございますのであらかじめご了承下さい。

※当社との買い取りが完了したのちに不正利用が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償訴訟を行わさせていただく場合もございますのでご注意願います。

■ 査定について

本サービスでは、お客様にスピーディーなご入金をさせていただく為、お客様ご自身でランク付け査定を行っていただきます。
こちらで検品した際にランクや状態の相違がございますと、ご入金の遅れや取引不成立となり送料着払いでの商品返送となる場合がございます。査定に関しましては、できるだけランク表を目安に正確にお選びいただきますようお願い致します。
商品の発送は、当社からの査定メール、電話連絡より3日以内にお願い致します。3日間を過ぎますと、査定価格の変動等により価格が変わる場合がございます。
※消印有効です。

■ 郵送取引による本人確認について

古物営業法により、買取取引をする際、ご本人様の確認が義務付けられています。そのため、送付して頂く身分証明書の種類により、代金のお支払い方法がことなります。

• 本人受取限定郵便による現金書留で送金となる証明書
  • 運転免許証
  • 旅券（パスポート）
  • 健康保険証
  • 官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの　
  • 外国人登録証明書

※　住所変更の届けが済んでおり現住所が記載された、有効期限内のものであること。

• ご本人名義の口座入金となる証明書
  • 住民票の記載事項証明書
  • 印鑑証明書
  • 外国人登録原票の写し
  • 外国人登録原票の記載事項証明書
  • 戸籍の謄本、もしくは抄本
  • ※（戸籍の附票の写しが添付されているものに限る）

■ 店頭持ち込み又は出張買取による本人確認について

• 運転免許証
• パスポート
• 官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの

■ 未成年のお客様について

古物営業法により、満18歳未満のお客様にはご本人様確認書類の他に保護者の方の同意署名をいただいております。ご理解の上、よろしくお願い致します。

■ 発送について

携帯電話は精密機器です。充分な緩衝材で梱包した上、コワレモノ扱い、精密機器扱いの表示をして発送するようにして下さい。
また、発送は、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸など保障のある配送方法でお送り下さい。
※配送途上での損傷について当社では一切の保障は致しかねますのでご注意ねがいます。

■ 送料について

送料は、当社負担（着払い）でお送り下さい。
ただし、検品で査定額が減額し、お取引が成立しなかった場合の商品返送は着払いとし、お客様のご負担とさせていただきます。

■ ご入金について

お客様からの商品が到着後、お客様の査定ランクとの相違がなければ、即日ご入金致しますが、混雑状況により1～2日（営業日）遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。査定ランクに変更があった場合、メールでの了承をいただいた時点でのご入金となります。残念ながらご期待に添えない場合は商品を返送致します。ただし、その場合の送料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。ご了承の上、お願い致します。
※古物営業法により、ご入金口座はご本人様名義の口座に限ります。

■ 振込手数料・送金手数料について

買い取り額の送金に掛かる振込み手数料、現金書留送料は、当社負担とさせていただきます。

■ キャンセルについて

商品発送後はいかなる場合でもキャンセルできません。
また、商品受領後の一部返送は受付しておりませんので、発送前によくご確認の上、商品の発送をお願い致します。
ただし、弊社到着後の検品で査定額が減額した場合はこの限りではありません。

■損害賠償について

当社買取後、以下（1）、（2）に該当する、買取商品が使用不可能な状態になってしまった場合、買取申込者に対して買取代金を全額返還して頂きます。
また、返金に応じて頂けない場合、詐欺行為として警察への被害届け及び、端末1台につき金30万円の損害賠償請求を行います。ご注意願います。
※不正利用者が誰かにかかわらず買取申込者に対して行います。

• （1）「おまかせロック」などの遠隔操作により携帯電話を使用不可能な状態にするサービス及びそれに類似するサービスの不正利用が発覚し買取商品が使用不可能な状態になってしまった場合

• （2）分割払いなどによる残債務が存在し、これらの支払いを怠ること及び購入先との規約に反することなどにより、商品を買取った後に、買取商品が使用不可能な状態になってしまった場合

• おまかせロック（ドコモ）
• 安心遠隔ロック(SoftBank）
• 安心ロックサービス(au)

■ お問い合わせについて

お問い合わせに関しましては、お電話、FAX、メールにてお承ります。何なりとお問い合せください。

■ 個人情報保護について

個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。詳しくは、「個人情報保護方針」をご覧ください。

■ 規約・サービスの変更等について

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。

■ 準拠法および管轄について

本規約の準拠法は、日本法であり、岡山地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

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